岗位职责
1. 负责电商平台售前接待，解答客户产品规格、发货、售后等问题，引导下单；
2. 处理订单核对、改价、售后退换货、客户投诉安抚，维护店铺评分；
3. 登记客户问题，同步对接仓库、运营处理订单问题，做好客户留存。
任职要求
1. 会基础电脑打字，打字速度流畅，沟通耐心友好，脾气好；
2. 有无经验均可，零基础一对一带教，熟悉电商聊天流程即可；
3. 能接受轮班，工作认真负责，做事细心，服从工作安排。
薪资待遇
底薪3500-5000+接单提成+好评奖励，综合薪资4500-7000

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