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1. 负责电商平台客户咨询解答，提供专业、高效的服务。
2. 及时处理客户订单，跟进订单状态，确保订单顺利完成。
3. 处理客户投诉与纠纷，积极协调解决，提升客户满意度。
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5. 配合团队完成其他电商客服相关工作。

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