岗位职责：​

1️⃣ 处理电商平台（淘宝/拼多多/抖音等）售前咨询、订单跟进及售后服务；

2️⃣ 解答客户问题，处理退换货、物流跟踪及简单纠纷协调；

3️⃣ 协助整理客服反馈，汇总常见问题并优化话术；

4️⃣ 通过聊天工具、电话等方式维护客户关系，提升满意度。

任职要求：​

✅ 有电商客服经验者优先，无经验可培训（需沟通能力强）；

✅ 打字速度50字/分钟以上，能同时应对多窗口咨询；

✅ 性格耐心细致，具备应变能力和服务意识；

✅ 能适应轮班制（早/晚班），有团队协作精神。

✅有上进心 责任心 执行力强 更多岗位可学习进步。

工作地址

宿迁市沭阳县江苏省宿迁市沭阳县义乌路

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