客服主管岗位职责：
1.人员管理、辅导、沟通、协调及统筹客服部各项事宜。
2.负责部门工作事宜和人员排班日常工作以及行为规范和业务指导。
3.每天问题件处理，以及反馈的问题总结与市场沟通整改。
4.驿站新商对接培训以及退出驿站的流程对接。
5.核对快递未出库明细，未入库明细，生鲜件明细的拆分与对接,罚款账单等。
6.驿站罚款明细对接以及罚款原因，对接罚款居多的门店分析以及相关知识的培训。
7.部门人员的绩效方案以及考核制度。
8.领导安排的其他事项
任职要求：
1、大专学历以上，有相关工作经验优先；
2、男女不限，外貌端正，举止有礼仪；
3、服务意识强，性格热情开朗，善于沟通表达，懂电脑操作。
薪    资：4.5k-6k，有社保
人    数：1人
上班时间：8:30-12:00，13:30-18:00（无夜班）
上六休一，排班制（期望25-35岁）

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