职责主要包括:
1. 制定淘宝店铺的运营策略**,根据店铺具体情况制定切实可行的运营计划,并确保运营计划的有效实施。
2. 负责淘宝店铺的日常维护**,包括但不限于店铺装修、产品上下架、活动提报等。
3. 负责店铺日常数据监控和数据分析**,定期对店铺销售、用户等进行数据整理和分析,根据数据变化调整运营策略。
4. 制定淘宝店铺推广计划**,并实施推广活动提报、资源争取、活动跟进等,以提升店铺流量和转化率。
5. 协调团队成员工作,确保团队高效协作**,共同完成店铺运营目标。
6. 负责店铺的客户关系维护**,处理客户咨询、投诉等,提升客户满意度。
7. 不断学习研究淘宝新规则和新功能**,及时调整运营策略,保持店铺竞争力。
8. 其他与淘宝店铺运营相关的工作
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