客服主要工作内容：
负责电商平台客户维护，从下单、跟单、售后、收货、客户二次复购的一系列工作。
1、维护客户关系，订单处理、订单跟进；
2、产品发出后及时跟进物流情况；
3、客户收到货后反馈产品情况及退换货相关问题处理，做好服务；
4、二次复购：了解客户需求，有需求的客户邀约电商平台复购产品。

任职资格：
   18-30周岁
1、有无工作经验都可以，有相关培训；
2、较强的应变能力、沟通能力；推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神
5.有淘宝 天猫 拼多多等平台 线上客服工作经验，优先考虑。

沭阳人才网敬告各位求职者：此企业已经过沭阳人才网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>