
岗位职责
负责拼多多、抖音、淘宝店铺售前咨询,解答渔具、窝料饵料、户外用品、宠物用品规格、价格、使用方法、发货时间等问题;
订单处理:改地址、订单备注、查询物流,缺货、异常订单同步打单和仓库;
售后对接:破损漏发、退换货、客诉协商、差评安抚,做好售后登记;
日常统计咨询与售后数据,配合运营优化。
任职要求:
熟练电脑打字,有电商客服经验优先,;
细心有耐心,能分清饵料、渔具多款规格,沟通顺畅;
遵守排班制度,旺季配合工作。
上班时间:上午8点–下午6点,中午有工作餐,每个月均休息2 天,根据店铺订单排班轮休。
沭阳人才网敬告各位求职者:此企业已经过沭阳人才网认证,可放心联系
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