岗位职责：
1、处理淘宝买家咨询的问题。
2、负责天猫平台中利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
3、介绍店铺产品，客户为先、用心服务，引导客户下单交易，完成销售目标；
4、熟悉淘宝/天猫平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率，提升响应；
5、该岗位为售前客服
宿迁市沭阳县龙盟电商
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